Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Compra Pacífico. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos términos y condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales, informamos que:

2.1. Responsable del Tratamiento

Compra Pacífico, con domicilio en Calle 103b # 45a -16, Bogotá · Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales.

2.2. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Gestión de pedidos y servicios contratados
• Envío de información sobre productos y servicios
• Mejora de nuestros servicios
• Análisis estadísticos y de mercado
• Comunicación con clientes
• Gestión de programas de fidelización

2.3. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

2.4. Mecanismos para Ejercer sus Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos a través de:

• Correo electrónico: info​@​comprapacifico.com
• Teléfono: +57 323 752 7292
• Dirección física: Calle 103b # 45a -16

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio
• No utilizar robots, spiders u otros medios automáticos
• No recopilar información de otros usuarios
• No suplantar la identidad de otros usuarios

4. Compras y Pagos

Al realizar una compra en nuestro sitio:

• Garantiza que tiene la capacidad legal para realizar la transacción
• Se compromete a proporcionar información verdadera y precisa
• Acepta los métodos de pago y envío disponibles
• Entiende que los precios y disponibilidad pueden variar

5. Política de Devoluciones

Las condiciones detalladas de devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran en nuestra Política de devoluciones. En resumen:

• 14 días para solicitar devolución desde la recepción del producto
• El producto debe estar en su estado original
• Debe incluir el empaque original y todos los accesorios
• Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente (salvo defecto o error de despacho)

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, es propiedad de Compra Pacífico o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

8. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: info​@​comprapacifico.com
• Teléfono: +57 323 752 7292
• Dirección: Calle 103b # 45a -16